Zkracování zboží

Pokud jsou Vaše ORSAY-kalhoty, které jste si vybrala, příliš dlouhé, necháme Vám je za přiměřenou cenu zkrátit. Odevzdejte pouze artikl u pokladny.

Objednávání zboží

Pokud vybrané zboží není k dispozici ve Vaší velikosti, můžete ho kdykoliv zdarma objednat v prodejně přímo z centrálního skladu. Objednávka je nezávazná a nezavazuje k nákupu. Nabídka platí do vyčerpání zásob.

Rezervace zboží

Na přání zákaznice umožňujeme nezávaznou a bezplatnou rezervaci zboží – maximálně jeden den. Rezervace nezavazuje k nákupu.

Dárkové poukázky / dárková balení

Vystavujeme dárkové poukázky na libovolnou částku. Na přání může zákaznice u pokladny také bezplatně obdržet malé nebo větší dárkové boxy. 

Velikosti

Postupně zvětšujeme naši nabídku velikostí 42 a 44. V prodejnách máte možnost si u pokladny objednat zboží v chybějící velikosti, pokud jej máme na skladě.

Střih

Móda ORSAY nabízí optimální střih a tím i vysoký komfort nošení. Různé konfekční velikosti a optimální provedení střihu zajišťují perfektní fazónu na každou postavu. Každý díl kolekce se před zařazením do výroby zkouší na manekýně, která má standartní konfekční velikost.

Výměna zboží / vrácení peněz

Zboží zakoupené v prodejnách ORSAY lze vyměnit v průběhu čtyř týdnů. Při předložení paragonu održíte peníze nazpět. 

Kvalita hraje v ORSAY důležitou roli. Nabízíme dobrou kvalitu za nejlepší cenu.

Všechny oděvy z kolekce ORSAY se podrobují v centrále řadě testů, které odpovídají německým a evropským normám. Každá dodávka zboží podléhá přísné kontrole.

Výrobky jsou měřeny, zpracování je přezkoušeno, jsou prováděny prací testy k testování vstupní hodnoty, vyrudnutí a zapuštění zboží. Mimo to jsou prováděny různé laboratorní testy, odlišné od každého druhu oblečení jako například:

Test zipu

Ještě před započetím výroby jsou zipy testovány na životnost.

Test odírání

Materiály a výrobky jsou kontrolovány v suchém i mokrém stavu, stejně jako před praním a po vyprání.

Barviva/škodlivé látky

Knoflíky, nýty, zipy a podobné prvky jsou kontrolovány na jejich chemické složení a musí odpovídat zákonným požadavkům Evropské unie, které se týkají způsobu vyrobení a obsahu látek.

Pokud nám i přes všechnu naši pozornost unikl nějaký kvalitativní problém a Vy dodatečně nejste spokojeni s některým výrobkem, náš prodejní tým je Vám kdykoliv k dispozici.

Aby jste si dlouho užívali radost z ORSAY-módy, radíme Vám, abyste správně ošetřovali Vaše oblečení.

Zde najdete všechny užitečné tipy, další informace a ošetřovací symboly.